Masa Aktif Telkomsel Tidak Bertambah – Bagi Anda para pelanggan Telkomsel, pernah mengalami kejadian masa aktif Telkomsel tidak bertambah setelah isi pulsa atau membeli paket masa aktif Telkomsel? Jika pertama mengalami pasti akan sedikit khawatir.

Tidak perlu terlalu cepat panik, karena dengan berada di artikel ini menjadi pilihan tepat. Kenapa begitu? karena di sini kami akan sampaikan apa faktor penyebab dan bagaimana cara mengatasi masalah masa aktif Telkomsel tidak bertambah.

Masa Aktif Telkomsel Tidak Bertambah

Melansir dari laman resmi Telkomsel, masa aktif akan secara otomatis bertambah saat pelanggan atau pengguna melakukan sebuah pengisian pulsa atau pembelian produk-produk Telkomsel seperti paket data internet atau gift.

Nantinya penambahan masa aktif ini tidak memberlakukan akumulasi dan batas maksimum mencapai 365 hari. Lantas kenapa masa aktif Telkomsel tidak bertambah setelah melakukan isi pulsa atau pembelian paket data internet Telkomsel?.

Penyebab Masa Aktif Telkomsel Tidak Bertambah

Mengenai apa penyebab utama masalah masa aktif tidak bertambah sendiri bisa disebabkan oleh kartu sudah hangus atau melewati masa tenggang. Hal ini memiliki ciri-ciri saat isi pulsa berhasil dan SMS / panggilan ke nomor tersebut tidak terhubung.

Namun ada beberapa hal lain juga yang menjadi faktor penyebab kenapa tidak masa aktif tidak bertambah, seperti:

1. Nominal Isi Pulsa Kurang

Pertama, bisa jadi masa aktif tidak bertambah karena pengisian pulsa dibawah batas minimal. Karena untuk memperpanjang masa aktif dengan cara beli pulsa minimal adalah Rp 5.000. Jika Anda mengisi pulsa kurang dari Rp 5.000 maka masa aktif tidak akan mendapatkan masa aktif tambahan.

2. Beli Paket / Kuota Dengan Voucher

Lalu masa aktif tidak bertambah juga terjadi pada saat pelanggan membeli paket data atau kuota internet dengan voucher bukan menggunakan pulsa. Dengan begitu maka pembelian hanya akan dapatkan paket saja tidak dengan masa aktifnya.

3. Isi Pulsa Dengan Cara Transfer

Hampir semua operator seluler di Indonesia sudah bisa melakukan transfer pulsa ke sesama operator, termasuk Telkomsel. Perlu diketahui, berapa pun nominal transfer pulsa Telkomsel tidak akan menambah masa aktif kartu seperti pada saat Anda melakukan pembelian.

Mungkin itulah penyebab umum yang menjadikan masa aktif tidak bertambah, jadi usahakan guna memastikan penambahan atau perpanjang masa aktif kartu Anda bisa hindari penyebab-penyebab yang kami sebutkan di atas.

Cara Mengatasi Masa Aktif Telkomsel Tidak Bertambah

Jika sudah berhasil tahu apa penyebab yang menjadikan masa aktif tidak bertambah, selanjutnya Anda tinggal mengetahui bagaimana cara untuk mengatasinya. Berikut cara menambah masa aktif untuk nomor Telkomsel yang belum masuk masa tenggang ataupun sudah masuk masa tenggang.

1. Belum Masuk Masa Tenggang

Jika nomor Telkomsel yang masih aktif atau belum masuk masa tenggang, cara memperpanjang masa aktif sebenarnya cukup mudah. Di mana Anda hanya perlu melakukan isi pulsa, beli paket lain atau beli paket masa aktif.

2. Sudah Masuk Masa Tenggang

Namun jika masalah datang pada nomor Telkomsel yang sudah masuk masa tenggang, maka cara memperpanjangnya adalah dengan mengisi pulsa dengan nominal khusus. Mulai dari nominal Rp 5.000 sampai Rp 1.000.000.

Catatan : Pembelian paket Internet, SMS, atau telepon tidak akan memengaruhi masa aktif kartu yang sudah masuk ke masa tenggang.

Jadi, jika Anda masih butuh solusi atau cara mengatasi lebih lanjut maka bisa hubungi call center Telkomsel 188 atau datang ke GraPARI terdekat di lokasi Anda. Atau bisa dilakukan dengan mengirim pesan pribadi ke media sosial Telkomsel seperti Instagram, Facebook, dan Twitter dengan username @telkomsel.

Kesimpulan

Mungkin seperti itu saja kiranya pembahasan dapat GSMTrik sampaikan mengenai penyebab dan cara mengatasi kenapa masa aktif tidak bertambah. Semoga dengan adanya pembahasan ini bisa membantu pelanggan yang alami hal serupa.

Namun sekali lagi, mengetahui apa faktor penyebab adalah kunci menjawab kenapa masa aktif Telkomsel tidak bertambah pasca melakukan isi pulsa. Karena hal-hal tersebutlah yang menjadi faktor utama dari masalah yang menghampiri para pelanggan.

Sumber Gambar : admin gsmtrik.id